Apple, Watch‘un çizilmesine neden olan bir tasarım hatasına sahip olduğunu iddia eden müşteri tarafından dava edildi.
Apple yeni bir davayla daha karşı karşıya. Şirket, geçtiğimiz Eylül ayında Apple Watch satın alan ve akıllı saatte Milanese Loop kullandığında çiziklerin oluştuğunu iddia eden bir müşterisi tarafından dava edildi. Bu iddianın sahibi olan 21 yaşındaki Dean Lubaki, saatin 42mm’lik seramik modelini satın aldığını ve Apple’ın “asla çizilmez” olarak tanıttığı saatin kendi kayışından ötürü çizildiğini ileri sürdü.
Lubaki, saatte çizilmelerin oluştuğunu görmesinin ardından Apple Store’a gitmiş ve değiştirilmesini istemiş. Fakat, AppleCare de satın almış olmasına rağmen Apple çalışanları bu isteğini reddetmiş ve çiziklerin şirket sorumluluğunda bulunmadığını söylemiş. Normal şartlarda AppleCare satın almış müşterilerin bir sorun yaşaması durumunda cihazlarını değiştirebilmesi veya tamir ettirebilmesi gerekiyor.
Mahkeme, Lubaki’nin haklı olduğuna karar verirse Apple’ın saat ve AppleCare ücretini iade etmesi, ayrıca müşterinin ilave masraflarını da karşılaması gerekecek.