Geçtiğimiz günlerde ortaya çıkan haberlerde Galaxy Note 8 sahipleri, akıllı telefonlarının pillerinin tamamen tükenmesinden sonra hiç açılamaz hale geldiği ile ilgili şikayetleri gün yüzüne çıkmış; ne yaprsanız yapın cihazı çalıştıramadıklarından şikayetçi olmuşlardı.
Sorunun tam olarak kaynağı tespit edilebilmiş değil; ancak bu sorunun Snapdragon kullanılan ABD’de ki cihazlardan kaynaklı olabileceği düşünülüyor. Bir yandan da bu sorun yazılım veya donanım ile ilgili bir sorun mu olup olmadığı ile ilgili olup olmadığı konusunda Samsung tarafından açıklama yapılması bekleniyor.
Ayrıca bu konuda Samsung tarafından henüz bir açıklama gelmese de, marka bu sorunu kabul ederek sorunlu cihazlar için değişim hakkı tanıdı.